Часто задаваемые вопросы
- 01 -
Нужно ли регистрироваться для участия в аукционе?
Да, необходимо пройти простую процедуру регистрации в офисе аукционного дома, через личный кабинет на нашем сайте или связавшись с нами по электронной почте info@altersauction.ru
- 02 -
Необходимо ли лично присутствовать в аукционном зале, чтобы принять участие в торгах?
Мы уверены, что участие в живых торгах в зале - это лучший способ приобретения предметов искусства и антиквариата. Но, если Вы не имеете возможности лично присутствовать на торгах, не расстраивайтесь - Вы можете оставить заочную ставку, участвовать в аукционе по телефону или онлайн. Подробнее об этом читайте в разделе «Как купить шаг за шагом»
- 03 -
Гарантирует ли аукционный дом соответствие предмета его описанию в каталоге?
Аукционный дом «Альтерс» полностью гарантирует соответствие предмета его описанию в каталоге. В случае несоответствия описания покупатель освобождается от обязательств по выкупу предмета..
- 04 -
Каким образом можно оплатить купленный предмет?
После аукциона Вам будет выставлен счёт, который можно оплатить в кассе аукционного дома или банковским переводом в течение 10 рабочих дней.
- 05 -
Как я могу получить купленный предмет?
Купленные предметы после оплаты можно забрать в офисе аукционного дома или воспользоваться услугами доставки транспортной компании.
- 06 -
Осуществляется ли доставка купленных предметов за рубеж?
Нет. Доставка предметов возможна только по территории Российской Федерации.
